ארליך מעבדות צילום
ארליך הינה החברה המובילה בארץ לתיקון מצלמות וציוד צילו.
למעבדה ותק וניסיון של 40 שנים, ובה עובדים טכנאים מהשורה הראשונה העוברים השתלמויות על בסיס קבוע בארץ ובחו"ל.
אנו מציעים שירות תיקונים עבור מרבית ציוד הצילום הקיים בשוק: מצלמות דיגיטליות, מצלמות וידאו, עדשות, מבזקים (פלאשים) וגריפים.
מבין לקוחותינו נמנים משרד הביטחון, עיתון ידיעות אחרונות, עיתון הארץ, אוניברסיטאות, חברת החשמל, AP , צלמים מובילים וחנויות צילום מכל הארץ.
שירות תיקון מצלמות וציוד צילום
מצלמות וציוד לצילום ניתן למסור למעבדה בימים א’ עד ה’ בין השעות 10:00-18:00 בלבד.
כמו כן, ניתן לשלוח את המוצר ישירות אלינו באמצות שליח בלבד, בצירוף פרטים אישיים ומה הסיבה לשליחה למעבדה.
כתובתנו: ארליך מרכז הצילום בישראל, רחוב יגאל אלון 92, כניסה ה’, ת"א.
כמו כן, אנו מציעים במעבדתנו שירותי ניקוי חיישן (סנסור), חילוץ פילטר המתבצע על ידי טכנאי מקצועי במעבדה ועדכון גרסא בימים א’-ה'.
הבאת מצלמה לניקוי עד השעה 14:00 = קבלה באותו היום לאחר השעה 16:00.
הבאת מצלמה לניקוי לאחר השעה 14:00 = קבלה ביום למחרת.
שליחת ציוד למעבדה
שימו לב! אין לשלוח את הציוד אלינו באמצעות דואר ישראל – אך ורק באמצעות שליח.
במידה ובחרתם לשלוח את המוצר באמצעות שליח אנא הקפידו לבצע את הפעולות הבאות:
* שמרו אצלכם את כרטיס הזכרון, אלא אם כן המצלמה מתחממת.
* שמרו אצלכם את הסוללה. במידה והמוצר אינו נדלק, יש לצרף את הסוללה והמטען.
* הוסיפו למשלוח מכתב ובו שמכם המלא, טלפון ותיאור של התקלה
* קראו בתשומת לב את תנאי התיקון במעבדה
* אין החברה אחראית על איסוף המוצר שנשלח בחזרה מהמעבדה
תנאי התיקון במעבדה:
* עלות בדיקת מוצר במעבדה הינה 100₪ (פרט למכשירי ZOOM שבהם הבדיקה בעלות 230 שח)
* לאחר בדיקת המוצר במעבדה הלקוח יקבל הצעת מחיר
* במידה והלקוח החליט לתקן את המוצר לאחר קבלת הצעת המחיר, עלות הבדיקה תקוזז (100₪) מהצעת המחיר
* זמן תיקון ממוצע הוא 7-10 ימי עבודה אם אין בעיות מיוחדות (כגון הזמנת חלקים)
* זמן תיקון ממוצע לתיקוני חוץ הוא עד 21 ימי עבודה אם אין בעיות מיוחדות (כגון הזמנת חלקים)
* זמן אחריות עבור התיקון המוצר היינו למשך 3 חודשים (לא כולל ניקוי סנסור)
* אנו תמיד משתדלים להקדים את מועד התיקון
* איסוף של תיקונים נעשה במסגרת שעות פעילות החברה בלבד
* עלות חילוץ פילטר הינה 80₪, ברכישת פילטר חדש מאיתנו – החילוץ חינם.
* מרגע שציוד מוכן לאחר תיקון הוא נשמר אצלנו עד 3 חודשים ולאחר מכן ישלח לגריטה.
עיקור מצלמות והסרת תקשורת WiFi
ללקוחות רבים ישנו צורך בעיקור מצלמות מתקשורת אלחוטית כדוגמת WiFi או GPS. חלק מהבקשות נובעות מצורכי ביטחון דת צנעת הפרט.
במעבדתינו ניתן לבצע את העיקור בצורה מקצועית ומוחלטת תוך כדי המשך תפקוד מלא של המצלמה.הפעולה כרוכה בתשלום לפי דגם המצלמה ומורכבות העבודה.
שעות פעילות
מסירת ציוד צילום למעבדה מתאפשר בימים הבאים:
ימים: א’ - ה’ בין השעות: 10:00-18:00
אם החלטתם להגיע עם המוצר למעבדה, לנוחיותכם ניתן להשאיר את הציוד לתיקון אצל הצוות המקצועי שלנו בחנות.
במידה והחלטתם לשלוח את המוצר למעבדה באמצעות שליח, ציינו לו את כתובתינו: ארליך מרכז הצילום בישראל, רחוב יגאל אלון 92, כניסה ה’ קומה 1, ת"א.
הבאת מצלמה לניקוי עד השעה 14:00 - קבלה באותו היום לאחר השעה 16:00.
הבאת מצלמה לניקוי לאחר השעה 14:00 - קבלה ביום העסקים הבא לאחר השעה 16:00.
תנאי המעבדה
- לאחר בדיקת המוצר במעבדה הלקוח יקבל הצעת מחיר
- במידה והלקוח החליט לתקן את המוצר לאחר קבלת הצעת המחיר, עלות הבדיקה תקוזז (80₪) מהצעת המחיר
- זמן תיקון ממוצע הוא 7-10 ימי עבודה אם אין בעיות מיוחדות (כגון הזמנת חלקים)
- זמן אחריות עבור תיקון המוצר היינו למשך 3 חודשים (לא כולל ניקוי סנסור)
- משך זמן תיקון תחת אחריות מורחבת MACK הוא כ-21 ימי עסקים וכפוף לאישור חברת MACK בלבד
- אנו תמיד משתדלים להקדים את מועד התיקון
- איסוף של תיקונים נעשה במסגרת שעות פעילות החברה בלבד.
מרגע שציוד מוכן לאחר תיקון, הוא נשמר במעבדה עד 3 חודשים ולאחר מכן ישלח לגריטה.
- עיקורים ייעשו לציוד שנקנה בחנות ארליך בלבד.
שירותים נוספים
- שירותי חילוץ פילטר. העלות הינה 80₪, אשר יתקבלו כזיכוי ברכישת פילטר חדש בלבד.
- שירותי ניקוי חיישן (סנסור).
- עדכון גירסה.
- עיקור מצלמות והסרת תקשורת WiFi
ללקוחות רבים ישנו צורך בעיקור מצלמות מתקשורת אלחוטית כדוגמת WiFi או GPS. חלק מהבקשות נובעות מצורכי ביטחון / דת / צנעת הפרט. במעבדתינו ניתן לבצע את העיקור בצורה מקצועית ומוחלטת תוך כדי המשך תפקוד מלא של המצלמה.הפעולה כרוכה בתשלום לפי דגם המצלמה ומורכבות העבודה. לתשומת לבכם, כרגע לא ניתן לעקר מצלמות מדגם GoPro Hero9
שירותים אלו מבוצעים על ידי טכנאי מקצועי במעבדה
מוצרי מעבדה שיעזרו לכם בבית
